02.02.2026

Mehr digitale Teilhabe: Eye-Able startet bei "Rathaus online"

Der neue Eye-Able-Assistent auf „Rathaus online“: Mit nur einem Klick oben rechts auf das schwarze Icon lassen sich zahlreiche barrierefreie Einstellungen aktivieren.

Pressemitteilung 41/2026 der Stadt Bernau

Das digitale Serviceportal „Rathaus online" der Stadt Bernau wurde um eine neue Funktion ergänzt, die den Zugang für alle Nutzerinnen und Nutzer weiter verbessert. Mit dem Eye-Able-Assistenten steht ab sofort ein Werkzeug zur Verfügung, das zahlreiche individuelle Einstellungen für eine barrierefreie Nutzung ermöglicht.

Auf der rechten Seite des Portals erscheint ein schwarzes Piktogramm, über das sich Funktionen wie Schriftgrößenanpassung, verschiedene Kontrastmodi, Blaufilter, Farbänderungen, Vorlesefunktion, Nachtmodus, Bildausblendung oder Navigationseinstellungen aktivieren lassen. Damit wird das Serviceangebot nicht nur komfortabler, sondern auch inklusiver gestaltet.

„Für Menschen mit Beeinträchtigungen bedeutet digitale Barrierefreiheit nicht nur zusätzlichen Komfort, sondern vor allem ein Stück Selbstständigkeit. Der Eye-Able-Assistent hilft dabei, Barrieren abzubauen, die im Alltag oft unsichtbar bleiben. Er ermöglicht es mehr Menschen, die Online-Angebote der Stadt Bernau ohne Hürden zu nutzen. Das ist ein wichtiger Schritt hin zu echter Teilhabe", erläutert Yvonne Priefer, E-Government-Beauftragte der Stadt.

Digitaler Service rund um die Uhr: So funktioniert „Rathaus online"
„Rathaus online" bietet die Möglichkeit, Dienstleistungen der Stadt bequem von zu Hause oder unterwegs mit Laptop oder Smartphone einzusehen und zu beantragen. Alle Informationen und Formulare stehen rund um die Uhr zur Verfügung.

Der Zugang zum Serviceportal erfolgt direkt über die Startseite der städtischen Website www.bernau.de. Dort befindet sich der Button „Rathaus online" zwischen Begrüßungsfoto und Stadtnachrichten. Alternativ führt der Weg über das Menü Rathaus & Service > Bürgerservice > Rathaus online. Eine Suchmaske erleichtert das Auffinden der gewünschten Dienstleistung, zusätzlich können Nutzerinnen und Nutzer über verschiedene Lebenslagen navigieren – etwa „Ausweise und Dokumente", „Bauen und Wohnen", „Geburt" oder „Hobby und Freizeit".

Alle Dienstleistungen sind einheitlich strukturiert, sodass erforderliche Unterlagen, Gebühren, Rechtsgrundlagen, Fristen und weitere Hinweise auf einen Blick ersichtlich sind. Mit der Einführung des Eye-Able Assistenten wird das Portal nun um eine wichtige Komponente ergänzt, die den digitalen Bürgerservice noch zugänglicher und nutzerfreundlicher macht.